银行信用卡可以停息挂账吗?银行停息挂账申请流程是什么?

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银行银行信用卡是可以和银行协商停息挂账的。

银行停息挂账申请流程

1、整理自身债务,主动联系

告知自己有还款意愿,并说明原因无法一次性还清这笔债务,想申请个性化分期还款,说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,再接银行回访电话。

2、证明自己的还款能力

俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以,负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料,来表明自己有稳定的工作或是收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。

3、客服协商过程

①接到电话,首先先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少,分多少期,过程中银行电话一定要接听,如果要求提供证明,以银行告知的方式为主。

另一方面,防止银行反悔,尽量要录音,遇到恶意催收的,遇到银行不同意的都尽量录音。

②如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接投诉!

注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。

4、审核等结果

一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,其中工行,建行,光大,就需要本人带着身份证,信用卡取签网点协议。

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