12378信用卡协商还款?协商还款怎么操作?

来源: 金融啦

现如今,使用信用卡导致逾期的用户越来越多,大多数债务人逾期后每天都会面临催收恐吓骚扰,甚至威胁再不还钱就要通知家人还要上门,信用卡逾期是每个债务人都不想面临的结果。那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378信用卡协商还款”的问题介绍和知识解答。

一、12378信用卡协商还款

信用卡逾期之后,大多数持卡人都会与银行进行协商还款,协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账,无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。12378实际上是银保监会的投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,拨打12378就可以进行申诉。


(资料图片)

申诉成功后,银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码,持卡人再拨打这个协商号码进行协商,会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是,持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时,申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定,持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

二、信用卡协商还款怎么操作

信用卡逾期,持卡人要协商还款的话,可以打银行的客服电话向银行申请停息挂账、延期还款,说清楚自己逾期的原因,再表达自己积极还款的意愿,看银行是否同意。

当然,客户也可以带上自己的身份证、信用卡,整理好相关的负债资料,直接去银行营业网点找工作人员协商还款,如有必要,还可以再准备一份信用卡协商还款申请书。

如果信用卡账单真的超出了持卡人的还款能力范围,那持卡人是可以申请到停息挂账的。不过若是持卡人有还款能力,银行一般不会轻易同意延期还款。

三、信用卡协商还款谈不拢要怎么办

信用卡协商还款要是谈不拢的话,客户也不要轻易放弃,可以再尝试协商,多提供一些资料上去证明自己的确不具备还款能力(比如解除劳动合同证明、失业证等等),不是故意拖延还款。

而对自己之前提出的延长还款期限、分期偿还欠款的申请可以适当调整,比如缩短延长的期限。像如果欠款上万元,而要求每月只偿还几百元的话,的确是很难让银行同意的,对此,客户可以换成每月偿还一两千试试。

要是实在申请不到延期,那客户也只能另想办法了,比如可以尝试找身边的亲朋好友借钱,以筹集资金偿还信用卡欠款。先还清了信用卡,等之后有钱了再还给亲友。至少向亲友借钱好商量还款期限,通常也不会收取利息。

以上就是“12378信用卡协商还款”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。大家平时还是要多多理智消费,按时还款。

标签: 还款期限 相关事宜 使用信用卡

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