建行信用卡协商还款电话？流程是怎样的?

2023-01-05 18:19:21 来源：金融啦

因受到疫情的影响，很多人的收入极其不稳定，很多使用信用卡的消费者，都存在还款困难的问题，打算与银行协商还款，却不知道电话是多少，流程是怎么样的，那么今天小编就和大家一起聊一聊“建行信用卡协商还款电话”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

建行客服：9553最好去银行找信贷部或信用卡部，这是建设银行的信用卡客服热线，如果拒绝协商可以拨打银监局的电话12378来寻求帮助。

建设银行信用卡有专门的客服热线，专门处理信用卡的问题，协商还款也是信用卡业务的一种，可以直接拨打客服热线然后转人工客服说出自己的需求，并且提出协商申请。协商还款一般都需要银行让利，所以不同意是经常会发生的，可以多长时间几次，也可以打电话之后约线下的协商，如果一再被拒的话，可以寻求银监局的帮助。

(资料图)

信用卡逾期需要与银行协商时，持卡人可以参考以下流程:

第一，必须是持卡人主动协商。持卡人应当主动联系银行的客服人员，不要等到催收员先找到你头上，那就比较被动了。如果真心真意想与银行协商，那么催收电话还是得接的。

第二，就是准备材料。协商能否成功与持卡人提交上来的材料是息息相关的，银行会根据你提交的材料来审核。所以持卡人一定要做好十足的准备，最好是能提供到困难证明以及收入证明。

最后，当银行审核通过你的情况之后，跟你取得联络，最终跟据持卡人的具体情况来协商分期方案。

具体要看你是协商的哪种还款方式。如果是停息挂账，则不会再收取利息。若是个性化分期还款，是会收取相应的分期手续费的，但是会比利息少很多。

值得注意的是，停息挂账可能也会收取一部分手续费。并且持卡人在协商之前逾期期间产生的利息和违约金，银行一般是不会给你免除的。

但是如果有特殊情况的话，信用卡银行可能会根据具体情况减免一定的利息或者违约金。例如你突然重病、遭受严重车祸或者是坐牢刚出狱，并且要拿出相应的证明，可能会有减免或者免除利息的机会。

以上就是“建行信用卡协商还款电话”的问题介绍和知识解答。小编建议大家，平时使用信用卡的时候就应该要避免逾期的情况发生，就算逾期了也不要放弃，还可以想办法解决。